外观
FDE 案例库索引
按行业、细分品类和切入项目浏览真实交付，找到可以直接借鉴的业务现场。
数据来源与许可说明（重要）：本索引的数据取自案例库概览页（https://openfde.net/zh/cases，单页正常浏览），该页内嵌了每个案例的结构化字段：行业 / 细分品类 / 客户（脱敏） / 业务现场 / 切入项目 / 交付实践 / 当前阶段 / 代表结果（量化）。未对 116 个案例详情页做批量抓取——站点明确标注「案例仅获有限网页展示授权，不适用 CC BY-SA 4.0；复制、转载、批量抓取、模型训练或商业使用须取得权利人书面许可」。本文件仅作学习与检索用的导航索引，案例正文版权归权利人所有。
对账：站点 sitemap 列出案例详情页 116 个，概览页内嵌结构化数据 115 条，差集见文末。
行业分布
| 行业 | 案例数 |
|---|---|
| 制造业 | 19 |
| 零售与电商 | 14 |
| 软件与互联网 | 10 |
| 教育培训 | 10 |
| 知识付费与 IP | 8 |
| 专业服务 | 7 |
| 医疗健康 | 6 |
| 餐饮与连锁 | 6 |
| 批发贸易 | 5 |
| 文旅与演艺 | 5 |
| 金融支付 | 4 |
| 企业服务 | 4 |
| 本地生活 | 2 |
| 品牌与营销 | 2 |
| 公共服务 | 2 |
| 房地产 | 2 |
| 汽车与出行 | 2 |
| 能源与矿业 | 2 |
| 母婴消费 | 1 |
| 物流与供应链 | 1 |
| 跨行业企业服务 | 1 |
| 游戏与社区 | 1 |
| 通信与科技 | 1 |
| 合计 | 115 |
阶段分布
| 当前阶段 | 案例数 |
|---|---|
| 生产运行 | 23 |
| 未标注 | 11 |
| 运营交付 | 11 |
| 规模运行 | 9 |
| 培训完成 | 6 |
| 已交付·脱敏概览 | 6 |
| 企业口径·待核验 | 5 |
| 阶段验收 | 4 |
| 场景验证 | 4 |
| 已交付 | 4 |
| 场景交付 | 4 |
| 合作交付 | 4 |
| 培训交付 | 3 |
| 业务试运行 | 2 |
| 持续运营 | 2 |
| 平台上线 | 1 |
| 分阶段共创 | 1 |
| 基础系统运行·AI 扩展中 | 1 |
| 咨询与实施 | 1 |
| 咨询落地 | 1 |
| 培训与驻场 | 1 |
| 试运行 | 1 |
| 持续交付 | 1 |
| 调研验证 | 1 |
| 方案验收 | 1 |
| 方案验证 | 1 |
| 正式上线 | 1 |
| 培训后陪跑 | 1 |
| 已验收回款 | 1 |
| 真实运营 | 1 |
| 付费交付中 | 1 |
| 规模推广 | 1 |
项目类型分布
| 项目类型 | 案例数 |
|---|---|
| fde-delivery | 73 |
| consulting | 19 |
| training | 12 |
| 未标注 | 11 |
制造业（19 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 售前数字员工 | 某高端制造企业 | 高端制造售前 | 客户线索、历史经验、产品知识和报价规则分散，方案、报价与答疑质量依赖个人经验。 | 连接客户档案、知识与报价规则，形成客户建档、机会澄清、成果生成、专业确认和经验回流的完整售前任务链。 | 1–2 小时→5–8 分钟 报价任务周期；200+ 销售与渠道覆盖；100→1,000 支撑客户规模 | 阶段验收 | ↗ |
| 2 | 需求梳理与范围确认 | 某电力装备制造企业 | 电力装备 | 需求来自会议、转写和往来文件且持续变化，人工整理容易遗漏、重复和版本错位。 | 聚合客户信号，完成需求归类、定级、能力映射和确认表，让项目范围形成可追溯、可签字的基线。 | 5 步 纪要到范围确认；4 类 阶段成果输出；1 张 可签字需求确认表 | 阶段验收 | ↗ |
| 3 | 船舶制造报价工作流 | 某船舶制造企业 | 船舶制造 | 上万 SKU 的选型与报价周期长、依赖专家，复杂组合难以稳定复用。 | 把需求参数、配型规则、版本差异、报价与人工承诺编排为可复用的九步工作流。 | 1 周+→约 1 天 报价周期；9 步 报价工作流；10,000+ 船舶制造 SKU | 生产运行 | ↗ |
| 4 | 技术标与商务标生成 | 某军工航天装备上市企业 | 军工航天 | 百页级招标文件结构复杂，要点遗漏、章节错位或资质响应不足都会放大废标风险。 | 结构化解析资格、技术、商务和评分要求，逐章生成技术标与商务标，执行合规校验并保留人工复核。 | 100+ 页 招标文件解析；60%+ 标书制作效率提升；20%–35% 中标量提升 | 阶段验收 | ↗ |
| 5 | 企业 AI 中台 | 某上市印染企业 | 印染制造 | 订单、染卡和质量数据锁在 OA、ERP、MES 等系统中，业务查数依赖 IT，质量溯源依赖老师傅。 | 不改动原系统，增加统一智能体、工具、知识和渠道层，实现对话查数、质量任意钻取、微信入口与月报自动化。 | 4 套 接入业务系统；112 个 后台配置工具；65% 每月节省人时 | 生产运行 | ↗ |
| 6 | 服装生产数字化管理系统 | 某大型服装制造集团 | 服装生产 | 多分公司、多产线的报工、培训、订单进度和产能数据依赖纸质汇总，管理层难以及时发现交付风险。 | 建设扫码报工、视频 SOP 培训和分级数字大屏，让车间数据实时同步，并对订单进度、交货风险和产能载荷统一预警。 | 5 个 分公司覆盖；50 条 生产线接入；2,000+ 员工规模 | 生产运行 | ↗ |
| 7 | 生产基地生成式 AI 工作坊 | 某国际电子制造企业 | 电子制造培训 | 生产基地工程师缺少将生成式 AI 用于现场流程优化的统一方法和可落地练习。 | 围绕真实生产流程拆解 AI 可用环节，组织工程师完成工具实操与流程优化练习。 | 50+ 参训工程师；1 个 生产基地；1 场 生成式 AI 工作坊 | 培训完成 | ↗ |
| 8 | 集团 AI 平台咨询与实施 | 某头部家居建材集团 | 建材制造 | 多个部门有 AI 需求，但缺少统一场景优先级与产品化路径。 | 通过调研建立场景地图、核心 Agent、知识库和多轮业务回归机制。 | 21+ 访谈场次；9 个 核心 Agent；1172 条 测试反馈 | 咨询与实施 | ↗ |
| 9 | AI 与无代码应用平台 | 某光伏制造集团 | 光伏制造 | 多业务线应用需求增长快，传统开发难以跟上现场变化。 | 在六大领域持续建设业务应用，并引入翻译、法务审查和邮件写作等 AI 场景。 | 340+ 业务应用；6 大 业务领域；+30% 核心流程效率 | 规模运行 | ↗ |
| 10 | 硬件售后数字化 | 某企业硬件服务商 | 硬件售后 | 售后响应、备件采购审批和问题追溯跨系统协作缓慢。 | 统一工单、备件审批与服务追溯流程，让业务人员可快速调整应用。 | +80% 售后响应效率；-70% 采购审批时间；+90% 问题追溯能力 | 规模运行 | ↗ |
| 11 | 非标制造数字化 | 某动力设备制造商 | 非标制造 | 非标订单流程复杂，生产、质量和交付信息分散。 | 由内部开发者使用无代码方式搭建流程和系统，覆盖从订单到交付。 | 54 个 业务工作流；6 个 业务系统；-85% 开发成本 | 规模运行 | ↗ |
| 12 | 制造流程应用集群 | 某电力设备制造企业 | 电力设备 | 生产、安全、质量等现场流程缺少灵活的数字化工具。 | 围绕核心业务场景持续搭建轻量应用并连接现场数据。 | 100+ 业务应用；+30% 业务效率；+60% 安全管理表现 | 规模运行 | ↗ |
| 13 | AI 订单数字员工 | 某塑料制品企业 | 塑料制品 | 订单录入、查询与跟进重复度高，业务信息分散。 | 让 AI 数字员工参与订单录入、查询和后续跟进，并保留人工确认。 | 3 环 录入、查询与跟进 | 生产运行 | ↗ |
| 14 | 鞋材订单场景诊断 | 某鞋材工厂 | 鞋材制造 | 订单信息与生产现场衔接依赖人工，需求边界尚未清晰。 | 通过现场调研、流程梳理与交互验证形成首期可实施范围。 | 3 步 调研、梳理与交互验证 | 调研验证 | ↗ |
| 15 | 百人培训与 AI 转型陪跑 | 某头部铝材制造企业 | 铝材制造 | 企业希望从百人 AI 认知培训继续走向业务场景和流程改造。 | 先完成组织培训，再持续建设知识库、Skills、Agent 与自动化流程。 | 100 人 首期培训；4 类 知识库、Skill、Agent、自动化 | 培训后陪跑 | ↗ |
| 16 | 夜班数据整合与交接 | 某制造企业 | 生产运营 | 夜班生产数据分散在设备、表格与群消息中，交接效率低。 | 汇总夜班生产数据、异常与处理记录，自动形成交接材料。 | 3 类 设备、表格与群消息数据 | 场景交付 | ↗ |
| 17 | 企业知识库与引用问答 | 某电子元器件制造商 | 电子元器件 | 资质、产品参数、质量资料与销售 SOP 分散，查询依赖老员工。 | 建设统一知识库，提供跨领域检索、带引用回答和持续运营机制。 | 4 类 核心知识资产 | 场景交付 | ↗ |
| 18 | 制造报表 Agent | 某制造企业 | 生产报表 | 生产报表需要跨系统取数并手工整理，现场反馈滞后。 | 自动汇总生产数据、生成报表并标注异常供管理人员复核。 | -70% 报表制作时间 | 企业口径·待核验 | ↗ |
| 19 | 多部门 RPA 运营 | 某头部厨电品牌 | 家电制造 | 订单拦截、平台数据、价格稽查和财务退款跨部门重复操作。 | 由 IT 试点后扩展到运营、财务和交付等部门，业务人员逐步参与建设。 | 450+ 自动化应用；31.4 万+ 执行任务；2.67 万+ 天 折算节省人力 | 规模运行 | ↗ |
零售与电商（14 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 | sportswear-detail-page | 某国际运动鞋服品牌 | 电商详情页长期靠人肉“套版”，节奏快、量大、判断难教。 | 创始人带队 FDE 驻场一个月，把资深设计的套版判断沉淀成规则，算法与前后端一起迭代成 AI 详情页自动产线。 | ≥90% AI 详情页套版准确率；1 个月 驻场交付周期；1 套 AI 详情页自动产线 | ↗ | ||
| 21 | ecom | 某私域电商品牌 | 夜间咨询没人接，朋友圈成交靠个别金牌销售。 | 私域运营专家 Agent 深夜承接咨询、跟进成交。 | 24 小时 咨询承接覆盖；2 个 咨询与成交跟进场景；1 套 销售跟进工作流 | ↗ | ||
| 22 | 包装审核 AI Skill | 某零食品牌 | 食品包装审核 | 产品经理、设计师、渠道与法规质量围绕同一包装反复催稿、审核和修改，规则散落在群聊与个人经验中。 | 通过现场观察拆解四个审核角色，用规则脚本、历史案例、OCR 与 VLM 完成预审核，并把高风险判断保留给业务专家。 | 4 个 包装审核角色；3 层 AI 任务分级；2 类 OCR 与 VLM 协作 | 业务试运行 | ↗ |
| 23 | 商场对账自动化 | 某大型线下零售企业 | 商场对账 | 门店每周期需手工核对商场对账单与自有系统数据，多套系统长期存在差异却难以及时发现。 | 通过 OCR、RPA 和定时任务自动核对商场、收银与财务数据，员工只做最终确认。 | 2%–3% 每周期对账差异；1–2 天 原每周期人工对账时间；3 套 收银、商场与财务系统 | 生产运行 | ↗ |
| 24 | 物流、补货与广告联动 | 某新加坡服装跨境电商 | 跨境服装电商 | 手写物流标签和照片难识别，多平台库存不统一，缺货时广告仍在持续消耗预算。 | 用 VLM 识别到货照片并人工确认，自动计算补货，再连接广告平台，在库存不足时暂停投放。 | 3,000 年度 SKU；3 环 识别、补货与广告联动；3 类 RPA、AI 与规则脚本 | 生产运行 | ↗ |
| 25 | 商品资料自动上架 Agent | 某批零一体企业 | 商品上架 | 商品资料格式杂、字段不统一，上架前还需人工计算价格、补齐字段并在多个渠道重复发布。 | 解析表格、文档、图片和压缩资料，统一商品字段，按经营规则计算多级价格，完成分类、查重、缺失检查后批量发布。 | 1,000 件→10 分钟内 商品上架批次；7 类 可解析资料格式；3 个 批量发布渠道 | 场景验证 | ↗ |
| 26 | 社群游戏化与裂变活动 | 某进口乳品品牌 | 乳制品 | 会员社群活跃度不足，老客带新缺乏可持续活动机制。 | 设计游戏化社群活动和转介绍任务，配合活动复盘。 | +14% 社群活跃度；1500+ 裂变新增好友 | 运营交付 | ↗ |
| 27 | 品牌会员与商城运营 | 某儿童消费品牌 | 儿童消费 | 品牌需要把内容、会员和商城交易连接成持续经营体系。 | 搭建私域会员触达、内容活动和商城转化节奏。 | 1 万+ 累计购买用户；40 万 月度营业额 | 持续运营 | ↗ |
| 28 | 美妆会员私域运营 | 某美妆品牌 | 美妆个护 | 品牌私域缺少持续内容、会员互动和复购运营机制。 | 围绕内容、社群活动与会员复购建立运营节奏。 | 3 环 内容、互动与复购 | 运营交付 | ↗ |
| 29 | 多门店批零管理 | 某多门店批零企业 | 批零一体 | 门店、批发、库存与经营数据分散，管理层难以及时掌握现场。 | 连接门店业务、批发订单与库存数据，形成统一经营视图。 | 3 域 门店、批发与库存 | 场景交付 | ↗ |
| 30 | 直播运营管理系统 | 某医美直播团队 | 直播运营 | 直播线索从获取、到店到转化缺少统一跟进与财务视图。 | 连接线索、到店、转化和财务流程，并提供优先级、跟进与异常提醒。 | 4 环 线索到财务 | 合作交付 | ↗ |
| 31 | 私域 AI 运营交付 | 某消费业务团队 | 私域运营 | 需要把私域方案从建议推进到真实业务交付与结果协作。 | 以基础交付费启动，在真实业务中持续运行并按阶段结果协作。 | 9 万元 已收基础交付费；15 万元 含绩效的合作上限 | 付费交付中 | ↗ |
| 32 | 内容与客服 Agent | 某消费企业 | 内容与客服 | 内容生产和夜间咨询依赖人工，客服覆盖与成本压力大。 | 把内容生产、常见咨询和夜间承接编排为人机协同流程。 | +65% 内容生产效率；-40% 客服人力成本 | 企业口径·待核验 | ↗ |
| 33 | 客服中心 RPA 自动化 | 某头部鞋服品牌 | 客服自动化 | 客服、运营、财务和国际贸易存在大量重复跨系统操作。 | 从客服部门试点扩展到多部门，由业务人员持续自建自动化应用。 | 1700+ 自动化应用；11.9 万+ 小时 累计运行；7.4 万+ 天 折算节省人力 | 规模运行 | ↗ |
软件与互联网（10 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 34 | 企业 Agent 平台实施 | 某中大型企业 | 企业 AI 平台 | 各部门各自试用 AI，缺乏统一运行、权限与管理底座。 | 搭建统一 Agent 运行与管理平台，连接既有系统，让业务部门能够自助建设场景。 | 6 周 首期平台上线；8 个 业务系统接入；20+ 业务自建 Agent | 平台上线 | ↗ |
| 35 | 端到端 Digital QA Agent | 某互联网企业 | 研发质量 | 测试用例编写与全量回归耗时，需求覆盖难以持续核验。 | 从 PRD 解析、测试用例生成到回归执行全流程 Agent 化，并接入 CI/CD。 | 84.4% AI 用例生成准确率；53,000+ 覆盖需求；-70% 回归测试时长 | 生产运行 | ↗ |
| 36 | 多场景自动化测试平台 | 某中大型互联网企业 | 自动化测试 | 原开源平台仅覆盖接口测试，大量回归依赖人工排期，单个测试任务平均需要 1 周。 | 在客户侧部署平台并迁移测试资产，覆盖接口、UI、功能、拨测和 AI 辅助用例，接入既有提测与发布流程。 | 1.5 天 单测试任务周期，原为 1 周；≈3.3× 测试任务提速；10+ 种 测试场景覆盖 | 生产运行 | ↗ |
| 37 | 方案与报价工作流 | 某科技软件与装备仿真企业 | 工业仿真与报价 | 配型、组合与报价依赖人工，多版本材料容易漂移，原流程整体耗时半天至一天。 | 结构化需求与参数，调用产品、方案和报价规则，生成技术、商务、实施与汇报材料，并保留人工定稿。 | 90% 需求到报价响应时间缩短；300–500 仿真服务 SKU；5 步 方案报价任务链 | 阶段验收 | ↗ |
| 38 | 18 语种工单支持 Agent | 某全球化互联网产品 | 全球化客服 | 多语种工单存在术语不一致、路由不稳定和回复效率低的问题。 | 统一术语库、工单路由和一对一回复流程，保留人工复核。 | 18 种 支持语言；3 环 术语、路由与回复 | 已交付 | ↗ |
| 39 | 多模态客服 Agent | 某互联网平台 | 多模态客服 | 用户通过截图、图片与文字混合提交问题，人工需要跨系统判断和查询。 | 把 OCR、意图识别、路由、查询与回复串成工作流，最终回复保留人工审核。 | 5 步 客服处理流程；4 步 Agent 自动完成；80% 流程覆盖 | 已交付 | ↗ |
| 40 | 数据分析报告 Agent | 某数字业务团队 | 数据分析 | 周期性业务报告需要人工取数、分析与撰写，产出不稳定。 | 连接业务数据，自动完成取数、异常识别、图表与报告草稿。 | 4 个 取数、分析、图表与报告环节 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
| 41 | 风险监控与分级告警 Agent | 某在线业务平台 | 风险监控 | 风险信号分散，人工发现晚且升级口径不一致。 | 持续监测多源信号，按 L1–L3 规则分级并推送处置上下文。 | 10 分钟 风险发现窗口；L1–L3 分级告警 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
| 42 | 内容本地化 Agent | 某全球化产品团队 | 内容本地化 | 多市场内容翻译存在术语漂移和审核成本高的问题。 | 结合术语库、语境规则、翻译与人工审核完成多市场发布。 | 4 环 术语、语境、翻译与审核 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
| 43 | 售后服务数字化 | 某空间设计软件企业 | 售后服务 | 售后需求真假难辨、流转慢，数据难以支持产品决策。 | 统一需求收集、判断、派发和分析，使售后数据进入产品改进闭环。 | +25% 工作效率；-5% 服务成本；20%+ 识别无效需求占比 | 生产运行 | ↗ |
教育培训（10 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 44 | writing | 某写作课团队 | 重复答疑吃掉助教团队。 | 私域运营专家 Agent 学会“先夸一句、再改一句、最后给示范”。 | <60 秒 群内响应；50%+ 重复问题被接住；2×+ 投入产出回报 | ↗ | ||
| 45 | 内容资产与智能营销工作台 | 某留学服务机构 | 留学内容营销 | 留学资料分散在文档中，选题、事实核对、文章和视频脚本生产难以复用。 | 自动提取、清洗并拆分文档资料，完成内容分类与配图关联，再按不同平台的受众和语气生成人工可复核的文章与视频脚本。 | 3 个 内容渠道适配；4 环 提取、清洗、归类与生成；2 类 文章与视频脚本产物 | 业务试运行 | ↗ |
| 46 | 高校 GenAI 101 培训 | 某中外合作大学 | 高校行政培训 | 教务、学生事务、采购和人力资源对生成式 AI 的理解与使用标准不一致。 | 面向四类行政部门讲解生成式 AI 基础、办公场景与使用边界，并沉淀校园 AI 应用规范。 | 4 个 覆盖行政部门；1 套 校园 AI 应用规范；1 场 GenAI 101 培训 | 培训完成 | ↗ |
| 47 | 高校编辑场景 Agent 与 Skill 工作坊 | 某中外合作大学 | 高校内容运营 | 校内刊物编辑与市场内容团队希望使用 AI，但缺少可复用的 Agent、Skill 和编辑审核流程。 | 围绕内刊编辑和市场营销任务，拆解资料输入、内容生成、人工校对和复用方式。 | 2 个 业务团队；2 类 Agent 与 Skill 实践；1 场 编辑场景工作坊 | 培训完成 | ↗ |
| 48 | 科研人员 AI 办公与论文分析培训 | 某科技人才服务机构 | 科研提效 | 科研人员面对办公材料和论文信息量大，缺少可复用的 AI 提效与信息分析方法。 | 围绕办公任务、论文信息检索与分析开展实操，帮助科研人员形成可直接复用的工作方法。 | 100+ 参训科研人员；2 类 办公与论文分析任务；1 场 科研 AI 提效培训 | 培训完成 | ↗ |
| 49 | 学校调研报告 Agent | 某大型教育集团 | 学校运营 | 学校尽调与校长画像报告耗时，专家产能受限。 | 梳理尽调方法、资料输入和报告结构，形成可复核的报告生成 Agent。 | +50% 报告撰写效率；约 2 人 专家岗位产能节省 | 咨询落地 | ↗ |
| 50 | 内部 AI 赋能师训练营 | 某大型教育集团 | 组织能力建设 | 集团需要从工具培训走向内部场景建设与持续运营。 | 以真实业务命题组织训练、项目制作、评审与认证。 | 226 人 报名；90 个 完成 Agent 项目；184 人 累计认证赋能师 | 培训交付 | ↗ |
| 51 | 校园一站式学生服务 | 某头部高校 | 高校服务 | 学生服务跨部门、数据量大，办理入口与协同流程分散。 | 建立统一服务入口和跨部门流程，沉淀高频事务应用。 | 200 万+ 年度数据量；+80% 事务办理速度；56+ 覆盖部门 | 规模运行 | ↗ |
| 52 | 家庭教育私域运营 | 某家庭教育机构 | 家庭教育 | 高信任服务依赖个人，会员沟通、课程与成交缺乏统一运营。 | 围绕内容、社群、咨询和成交进行咨询、培训与运营陪跑。 | 1,000 万+ 年度业务规模 | 持续运营 | ↗ |
| 53 | AI 求职与职业助手 | 某职业服务平台 | 职业发展 | 求职者需要分散完成简历、岗位匹配、面试和能力评估。 | 把简历优化、岗位匹配、职业建议、面试辅导和能力评估整合为一个助手。 | 5 类 求职核心任务 | 合作交付 | ↗ |
知识付费与 IP（8 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 54 | membership-renewal-pilot | 某 Top 知识付费社群 | 创始人信息过载；顶尖运营的续费判断难复制给团队。 | 会员官每日语料日报（选题建议 + 日程提醒）；私域续费 AI 军师推送带证据链的可执行指令，由真人发送。 | 2 组 续费推进 A/B 对照；0 单 对照期内丢单；1 次/日 语料日报定时送达 | ↗ | ||
| 55 | IP 内容生产流水线 | 某内容 IP 团队 | 内容生产 | 选题、脚本、审核与多平台发布依赖少数核心人员。 | 把资料检索、选题、脚本、审校和渠道适配编排成可复用流程。 | 5 环 资料到多平台发布 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
| 56 | 财经 IP 视频号运营 | 某头部财经 IP | 财经内容 | 既有内容影响力需要扩展到视频号并形成稳定运营机制。 | 完成渠道定位、内容生产和传播运营，连接原有内容资产。 | 111 万+ 既有平台粉丝；6000+ 单条视频点赞；2.1 万 单条视频分享 | 运营交付 | ↗ |
| 57 | 达人矩阵与电商运营 | 某生活方式达人 | 达人电商 | 需要从内容账号扩展到矩阵运营和电商变现。 | 从账号定位、内容矩阵到商城承接建立商业化链路。 | 100 万+ 矩阵粉丝；从 0 起步 账号建设 | 运营交付 | ↗ |
| 58 | 个人 IP 内容增长 | 某知识型创作者 | 个人 IP | 专业内容缺少短视频表达与稳定增长方法。 | 重构选题、内容结构和发布节奏，以数据复盘持续迭代。 | 15 万 账号粉丝；870 万 单条最高播放；1.5 万 单条带来新增粉丝 | 运营交付 | ↗ |
| 59 | 个人 IP 冷启动 | 某商业知识创作者 | 个人 IP | 账号从零起步，需要同时建立内容定位和规模增长节奏。 | 通过系列化选题、内容生产和数据复盘完成账号冷启动。 | 10 万 3 个月粉丝；200 万+ 单条平均播放；1 万 单条平均涨粉 | 运营交付 | ↗ |
| 60 | 内容与私域增长 | 某女性成长创作者 | 个人 IP | 公域内容增长需要进一步沉淀到可持续经营的私域。 | 把短视频内容、微信承接和持续触达连接成运营闭环。 | 近 10 万 半年账号粉丝；5 万+ 微信沉淀；400 万+ 单条最高播放 | 运营交付 | ↗ |
| 61 | 私域周推内容运营 | 某高粘性知识 IP | 私域内容 | 私域周推需要在保持用户信任的前提下提高阅读与互动。 | 基于用户语境设计周度内容与触达节奏，并对点击表现持续复盘。 | 35%–40% 周推点击率 | 真实运营 | ↗ |
专业服务（7 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 62 | AI Sourcing 招聘工作台 | 某猎头机构 | 猎头招聘 | 候选人分散在多个招聘渠道，搜寻、筛选、个性化开场和沟通记录依赖顾问手工维护。 | 接入两个招聘渠道，完成 JD 解析、候选人搜寻与筛选、个性化开场、首轮沟通和记录回写。 | 2 个 招聘渠道接入；5 步 JD 解析到记录回写；1 套 AI Sourcing 工作台 | 场景验证 | ↗ |
| 63 | 设计知识库与 RAG | 某建筑设计集团 | 建筑设计 | 设计资料散落在文件中，项目人员难以快速检索并复用历史知识。 | 完成知识盘点、文档解析入库、检索测试与试运行机制建设。 | 95 份 文档解析入库；4 环 解析、入库、测试与运营 | 试运行 | ↗ |
| 64 | 高净值会员私域运营 | 某高净值会员机构 | 高净值服务 | 客户价值高、服务周期长，沟通与服务记录需要持续沉淀。 | 建立客户分层、内容触达、服务记录与长期跟进机制。 | 4 环 分层、内容、服务与跟进 | 运营交付 | ↗ |
| 65 | 资信标自动化 | 某投标服务团队 | 招投标 | 资信标需要从长篇 PDF 中定位字段并反复组装 Word，人工容易遗漏。 | 完成 PDF 解析、章节定位、字段提取、人工确认与 Word 自动组装，并封装桌面程序。 | 17 份 资信标文档生成审核；700+ 测试次数 | 已交付 | ↗ |
| 66 | 招标机会监控 Agent | 某工程造价咨询企业 | 工程造价 | 业务主管每天登录多个网站搜索招标公告，容易漏看、晚看。 | 自动采集、筛选、摘要并通过协作工具推送文字摘要和 Excel 明细。 | 约 5 分钟 上线后每日查看时间；约 90%+ 信息处理时间减少；约 3 周 需求到上线 | 正式上线 | ↗ |
| 67 | 高净值咨询智能 CRM | 某高净值咨询机构 | 留学与身份规划 | 客户背景、财富能力、意向与服务路径依赖顾问个人判断。 | 形成 AI 客户画像、意向判断、服务路径建议与智能跟进时机。 | 4 项 画像、意向、路径与跟进 | 合作交付 | ↗ |
| 68 | 财税处理 Agent | 某财税服务企业 | 财税服务 | 账务处理、错误核查与结账周期依赖大量人工检查。 | 将资料处理、规则核验、异常提示和结账辅助编排为统一流程。 | +50% 账务处理效率；-60% 处理错误；-30% 结账周期 | 企业口径·待核验 | ↗ |
医疗健康（6 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 69 | healthcare | 某健康服务机构 | 日咨询量巨大，随访节点靠人盯。 | 私域运营专家 Agent 承接咨询，按 1/3/7 天节点自动随访。 | 10,000+ 日咨询承接；50%+ 人工压力下降；3 个 第 1/3/7 天随访节点 | ↗ | ||
| 70 | 医药本地化 AI 翻译平台 | 某国内制药企业 | 医药本地化 | 注册申报、临床研究和技术文档的中译英量大且密级高，传统外包成本高并存在数据外发风险。 | 在客户网络内完成模型选型、医药语料微调、300 万级术语库校准和分级审核，涉密数据全程不出域。 | 25 → 50+ 客户测试集 BLEU；70–80 万元 含算力与实施的一次性投入；约 6 个月 估算回本周期 | 生产运行 | ↗ |
| 71 | 医药市场准入 AIGC 工作坊 | 某跨国制药企业 | 医药市场准入 | 区域业务负责人需要把 AIGC 用于市场准入与医院沟通，但缺少符合业务语境的任务设计。 | 围绕市场准入和医院业务场景开展实操，并设计 AI 辅助的信息准备与沟通方案。 | 5 位 区域销售负责人；2 类 市场准入与医院场景；1 套 AI 辅助市场准入方案 | 培训完成 | ↗ |
| 72 | 临床试验前沿信息分析工作坊 | 某生物制药企业 | 新药研发培训 | 新药研发团队需要持续跟踪临床试验与前沿资料，人工检索、筛选和归纳难以形成稳定流程。 | 围绕文献分析和临床试验监测，设计从信息发现、筛选到业务判断的 AI 辅助流程。 | 2 环 文献分析与试验监测；3 步 发现、筛选与判断；1 场 前沿信息分析工作坊 | 培训完成 | ↗ |
| 73 | 会员私域增长项目 | 某医药品牌 | 医药零售 | 商城、社群与企业微信会员运营缺少统一增长机制。 | 围绕加粉、入群、商城活动和复购建立持续运营节奏与数据复盘。 | +124% 3 个月企微好友；+6.5% 商城转化率；+12% 日订单量 | 运营交付 | ↗ |
| 74 | RPA 试点与内部人才培养 | 某大型医药集团 | 医药制造 | 财务自动化需要从少量试点扩展到集团多事业群。 | 以财务场景试点形成正反馈，再通过创新大赛和培训培养内部开发者。 | 12 个 首期财务应用；263 人 报名学习；40+ 推广应用场景 | 规模推广 | ↗ |
餐饮与连锁（6 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 75 | AI 产品视频增长闭环 | 某连锁餐饮品牌 | 产品视频增长 | 宣传视频生产与投放脱节，团队难以用真实成交数据判断下一批内容方向。 | 批量生成产品视频，经 MCN 分发后回流播放、成交、核销与退款数据，持续淘汰弱版本并加量有效内容。 | 116.1 万 视频播放量；10.8 万元 成交金额；2,040 单 成交订单 | 生产运行 | ↗ |
| 76 | 内容信号与创意工作台 | 某咖啡品牌 | 咖啡内容营销 | 品牌团队依赖零散爆款寻找灵感，选题、结构与视觉表达难以沉淀成可复用创意输入。 | 持续抓取用户 UGC、行业 BGC、竞品爆品和跨行业爆帖，拆解钩子、结构、视觉和情绪后迁移为原创方向。 | 4 类 公开内容信号源；4 环 信号到创意输入；1 个 统一内容池 | 场景验证 | ↗ |
| 77 | 多语种餐饮运营系统 | 某海外餐饮企业 | 海外餐饮运营 | 跨语言点餐、配送、备货、排班和财务分析分散，门店经营依赖人工经验与多套工具。 | 在现有厨房接单、排班考勤、配送计价和支付能力上，扩展多语种点餐客服、个性化推荐、销量预测、智能调度和经营风控。 | 2 种 点餐与客服语言；6 个 AI 运营模块；1 个 本地配送接口 | 基础系统运行·AI 扩展中 | ↗ |
| 78 | 会员商城周度运营 | 某餐饮品牌 | 餐饮零售 | 小程序销量低，缺乏稳定的会员活动和周度成交节奏。 | 通过固定节奏、定量秒杀和社群触达建立周度成交机制。 | 4–6 万 活动周均 GMV | 运营交付 | ↗ |
| 79 | 加盟商全周期管理系统 | 某连锁品牌管理公司 | 加盟管理 | 加盟线索、申请、审核、区域、开店与运营分散，优先级不清。 | 打通加盟流程，并用 AI 识别和排序高价值加盟线索。 | 6 环 线索到运营 | 合作交付 | ↗ |
| 80 | 餐饮内容生产 Agent | 某餐饮品牌 | 内容营销 | 门店内容更新频繁，选题、脚本和发布高度依赖运营人员。 | 围绕菜品、活动和门店场景批量生成内容并进入人工审核。 | +70% 内容生产效率 | 企业口径·待核验 | ↗ |
批发贸易（5 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 81 | diamond | 某头部钻石批发集团 | 培育钻高客单、SKU 非标，成交依赖资深销售的判断。 | B2B 销售专家 Agent：在微信内协同询货、查证书、报价、收款与发货全流程。 | 1 段 聊天完成成交闭环；24 小时内 订单完成发货；10+ 真实销售流程完成验证 | ↗ | ||
| 82 | 外贸询盘与自主下单系统 | 某服装外贸企业 | 服装外贸 | 外贸询盘、采购下单和常见问题依赖业务人员逐条响应，客户等待时间长，信息还需重复录入。 | 建设客户自主下单入口并接入 AI 客服，让采购需求、询盘答复和订单信息进入同一业务流程。 | 60%+ 询盘响应效率提升；2 类 自主下单与 AI 客服模块；1 套 外贸询盘业务系统 | 生产运行 | ↗ |
| 83 | 外贸业务操作系统 | 某外贸企业 | 外贸管理 | 询盘、采购、收付款、汇率、物流与利润分散在不同表格和系统。 | 连接 PI、询盘、采购、付款、结汇、物流与利润，建设管理端与移动看板。 | 8 环 核心业务链路 | 持续交付 | ↗ |
| 84 | 工业询价报价 Agent | 某工业品贸易企业 | 工业品贸易 | 客户询价输入格式复杂，产品匹配、历史价格与供应商查询依赖老员工。 | 解析文字、图片与表格，匹配产品规格，查询历史价格和供应商并交由人工确认。 | 3 类 文字、图片与表格输入 | 场景交付 | ↗ |
| 85 | 贸易订单 Agent | 某贸易企业 | 贸易订单 | 订单信息跨沟通渠道与表格流转，响应和跟进容易滞后。 | 自动整理订单信息、校验关键字段、跟踪节点并提醒异常。 | +60% 订单处理及时性 | 企业口径·待核验 | ↗ |
文旅与演艺（5 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 86 | cruise | 某环球邮轮与高端旅游 | 深夜咨询、舱位核对，高客单全程跟单压力大。 | B2B 销售专家 Agent 值守夜班，实时核对舱位库存。 | 24 小时 咨询承接覆盖；1 套 舱位库存实时核对；1 条 高客单跟进流程 | ↗ | ||
| 87 | tickets | 某全球演唱会票务 | 全球巡演开票节点盯不过来。 | 私域运营专家 Agent 追踪巡演、提醒开票、打包票酒签。 | 10+ 全球巡演追踪；<60 分钟 开票节点提醒；3 项 票、酒店与签证套餐 | ↗ | ||
| 88 | 演出项目管理 Agent | 某文化演出机构 | 演出项目管理 | 档期、供应商、物料与现场执行跨多人协作，节点容易遗漏。 | 覆盖从档期规划到现场执行的 12 个环节，主动催办节点并预警延期。 | 12 个 项目环节端到端覆盖；-40% 项目沟通成本；98% 关键节点准时率 | 生产运行 | ↗ |
| 89 | 文化公司档期管理 Agent | 某文化公司 | 档期管理 | 大量演员与导演档期依赖人工反复沟通，冲突风险高。 | 统一排期，自动联系演职人员、核对可用时间并同步多方日历。 | 200+ 演职人员档期统管；-60% 排期协调工时；0 上线后档期冲突事故 | 生产运行 | ↗ |
| 90 | 疗愈酒店数字业务体系 | 某区域头部疗愈酒店集团 | 疗愈酒店 | 内容代运营停止后业务资料与经营数据分散，团队分工和 SOP 不清，创始人与团队的 AI 使用差异明显。 | 从账号复盘和问题地图切入，分阶段建设官网、CMS、交易与会员系统，再进入 AI 业务流程改造。 | 4 阶段 官网到 AI 业务流程；4 类 核心业务痛点；3 层 人员、工具与 AI 员工 | 分阶段共创 | ↗ |
金融支付（4 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 91 | card | 某国际支付网络 × 银行信用卡 | 持卡人、商户与合作伙伴需要持续触达与答疑，人力覆盖不过来。 | 私域运营专家 Agent：企微社群 7×24 答疑，朋友圈、群聊与线索转化一体化，高意向线索转交客户经理。 | 7×24 企微社群在线答疑；3 个 朋友圈、群聊与线索转化渠道；2 层 Agent 与客户经理协作 | ↗ | ||
| 92 | 企业知识库与 AI 问答 | 某区域性银行 | 银行知识管理 | 部门知识库数量多、文档分散，员工查找与问答效率不足。 | 治理文档并建设分部门知识库、统一检索与问答评估体系。 | 312 个 部门知识库；6000+ 治理文档；87.37% 190 道验收题准确率 | 规模运行 | ↗ |
| 93 | 保险客户私域运营 | 某大型保险机构 | 保险服务 | 客户触达、商品供应与售后服务分散在多个运营环节。 | 连接私域触达、供应链商品和客户服务流程。 | 3 环 触达、商品与客户服务 | 运营交付 | ↗ |
| 94 | 资产拍卖数据与报告 Agent | 某资产管理公司 | 资产管理 | 拍卖平台信息分散，问卷与项目报告制作耗时。 | 采集多个拍卖平台，自动整理项目问卷并生成报告草稿。 | 6 个 拍卖平台采集；2 小时+ 团队每日节省 | 生产运行 | ↗ |
企业服务（4 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 95 | HRBP 社保专员 Agent | 某大型企业 | 人力资源 | 五险一金、异地转移与生育津贴等高频问题长期挤占 HRBP 时间。 | 接入制度知识，7×24 回答高频问题；复杂个案自动转人工并附带完整上下文。 | 90%+ 高频咨询覆盖率；3 分钟 平均响应，原约 4 小时；120+ 小时 每月节省人时 | 生产运行 | ↗ |
| 96 | 代发工资专员 Agent | 某大型企业 | 薪酬管理 | 薪酬核对、异常识别与银行代发文件制作周期长且容错率低。 | 自动核对薪酬数据、识别异常并生成银行代发文件，在关键节点设置人工复核。 | 99.9% 数据核对准确率；4 小时 全流程，原约 3 天；0 上线后差错事故 | 生产运行 | ↗ |
| 97 | 品牌物料设计平台 | 某企业服务公司 | 品牌物料设计 | 品牌部宣传物料长期串行排队，单个物料从需求沟通到设计出稿需要 1–2 天，高峰期依赖外包。 | 在客户侧部署物料设计平台，接入历史物料与品牌规范，建立数据、文案、视觉、质检和成本管控的一体化工作流。 | 10–30 分钟 首稿出稿，原需 1–2 天；≈80× 原年投入与模型年调用成本比；约 6 个月 估算回本周期 | 生产运行 | ↗ |
| 98 | 浏览器与 RPA 自动化 Agent | 某运营团队 | 流程自动化 | 跨网页与桌面系统重复录入，缺少稳定接口。 | 通过浏览器操作、规则校验和异常回退完成跨系统任务。 | 2 类 网页与桌面系统 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
本地生活（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 99 | wedding | 某婚纱摄影楼 | 从咨询到预约的转化漏斗漏水。 | 私域运营专家 Agent 秒级识别预约意图，快速确认预算与档期。 | <60 秒 识别预约意图；1 段 对话确认预算与档期；1 条 咨询到到店预约闭环 | ↗ | ||
| 100 | 连锁门店知识与跟进 Agent | 某两店本地生活品牌 | 连锁门店 | 知识分散、门店回复不一致，客户后续跟进缺少机制。 | 完成访谈、流程走查、需求定义、原型、测试、部署与交付文档。 | 2 家 试点门店；约 50 人 组织规模 | 已验收回款 | ↗ |
品牌与营销（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 101 | 美术素材设计 Agent | 某消费品牌 | 创意生产 | 抠图、套版和多尺寸导出大量依赖人工重复处理。 | 把去背、专业版式模板与批量多尺寸导出编排成半自动或全自动生产线。 | 20× 出图效率；-60% 素材制作成本；100% 版式规范一致 | 生产运行 | ↗ |
| 102 | 广告素材变体 Agent | 某营销团队 | 广告素材 | 广告平台需要持续生成多版素材，人工改尺寸与文案速度不足。 | 基于品牌规范批量生成多尺寸、多文案版本并进入人工筛选。 | 2 类 尺寸与文案变体 | 已交付·脱敏概览 | ↗ |
公共服务（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 103 | 市政信息 AI 分析系统 | 某地级市市政管理单位 | 市政信息治理 | 市政信息来自多个渠道，人工分类、事件判断和预警速度慢，跨部门查询与报表制作成本高。 | 聚合多源市政信息，完成智能分类、事件判断和风险预警，并支持自然语言查询与自动报表。 | 70% 信息处理效率提升；50% 事件响应时间缩短；4 环 采集、分类、判断与预警 | 生产运行 | ↗ |
| 104 | 智服全景数字化咨询 | 某公共服务机构 | 政务服务 | 服务事项与办理流程分散，缺少统一的数字化方案。 | 完成需求研究、方案设计、交互演示与实施报价，形成可推进的建设范围。 | 4 件 调研、方案、演示与报价 | 方案验收 | ↗ |
房地产（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 105 | CAD 图纸智能报价 | 某建筑装修工程企业 | 建筑装修报价 | 工程报价依赖人工逐张查看 DWG 图纸、计算材料与工艺费用，两人需要连续核算两天。 | 结合 AI 识图、CAD 几何分析和报价规则，识别构件与工艺节点，复算长度、材料和加工费用，并生成带计算依据的报价单。 | 2 人×2 天→15 分钟内 工程报价周期；5 环 识图到报价单任务链；1 套 服务器精确复算机制 | 场景验证 | ↗ |
| 106 | 房地产投资数据系统 | 某房地产投资团队 | 投资拓展 | 跨城市项目与地块信息采集慢，投资判断缺少统一数据底座。 | 汇总多城市项目与土地数据，支持检索、协作与投资分析。 | 30+ 覆盖城市；400+ 系统用户；-90% 信息获取时间 | 规模运行 | ↗ |
汽车与出行（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 107 | 集团 AI 培训与驻场工作坊 | 某大型汽车集团 | 集团培训 | 集团单位多、岗位差异大，需要形成可直接使用的 AI 工作方法。 | 录播、直播、现场工作坊与驻场交付结合，围绕研究和材料写作等真实场景。 | 20+ 覆盖单位；40 小时 录播与直播课程；4.8/5 课程评分 | 培训与驻场 | ↗ |
| 108 | 汽车售后数字化 | 某汽车服务平台 | 汽车售后 | 售后信息跨系统流转，响应与协同速度不足。 | 打通服务数据与处理流程，建立可追踪的售后协同应用。 | +50% 数据互通能力；+60% 服务响应效率；+80% 满意度表现 | 生产运行 | ↗ |
能源与矿业（2 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 109 | 矿山安全管理数字化 | 某矿业企业 | 矿山安全 | 隐患上报、整改与追溯依赖线下协作，信息质量不稳定。 | 建立隐患采集、整改闭环、透明看板和全程追溯。 | +80% 有效隐患信息；+70% 整改透明度；+90% 过程追溯能力 | 生产运行 | ↗ |
| 110 | 水质监测数字化咨询 | 某水环境管理单位 | 环境治理 | 水质监测数据与处置过程缺少直观、连续的管理工具。 | 通过现场调研、交互演示与解决方案设计验证监测和处置流程。 | 3 项 调研、演示与解决方案 | 方案验证 | ↗ |
母婴消费（1 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 111 | kos | 某领先奶粉品牌 | 5000+ 个 KOS 账号要口径一致，又不能千篇一律。 | 社媒运营专家 Agent：品牌内容中台 + KOS 矩阵批量生成与分发。 | 5000+ KOS 账号统一运营；100,000+ 覆盖粉丝；10,000+ 单月发布笔记 | ↗ |
物流与供应链（1 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 112 | 跨境物流全链路 AI 业务平台 | 某跨境物流服务团队 | 跨境物流运营 | 获客、报价、审单、仓储、运输、结算和售后跨多个系统与人工环节，数据难以贯通。 | 把客户下单、智能报价、仓储作业、商品识别、申报制单、运输跟踪、财务核销和经营分析连接为生产系统，并在关键判断处保留人工复核。 | 3,000+ 有效运单；473,000+ 累计包裹；约 182.9 万公斤 累计实际承运重量 | 生产运行 | ↗ |
跨行业企业服务（1 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 113 | AI Agent 企业培训 | 某企业集团 | 企业 AI 培训 | 员工学过 AI 工具，但难以稳定用进日常岗位。 | 按高管、中层与一线分层授课，围绕真实业务演练并持续陪跑。 | 300+ 累计培训人次；85% 学员日常使用率；30+ 沉淀 SOP 模板 | 培训交付 | ↗ |
游戏与社区（1 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 114 | Discord 客服知识库 | 某 5000 万 MAU 游戏社区 | 客户服务 | Discord 高频问题量大，原始知识库回答准确率不足。 | 重构知识、检索与评估流程，通过灰度数据持续校准回答。 | 5000 万 产品 MAU；约 85% 长期回答准确率；90% 灰度期峰值准确率 | 已交付 | ↗ |
通信与科技（1 例）
| # | 切入项目 | 客户（脱敏） | 细分品类 | 业务现场 | 交付实践 | 代表结果 | 当前阶段 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 115 | AI Skills 实战培训 | 某大型通信运营商 | 企业培训 | 非技术岗位需要把 AI 从概念转化为可用的岗位技能。 | 围绕 AI 原理、任务拆解、技能编写与现场练习，让学员完成可用 Skill。 | 4 模块 原理、拆解、Skill 与实操 | 培训交付 | ↗ |
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